إن استخدامكَ لتطبيق درس مرن وتقديمك معلوماتك الشخصية للتسجيل داخل التطبيق لدينا هو بمثابة الموافقة منك على البنود الواردة في سياسة الخصوصية هذه والموافقة على الشروط والأحكام الواردة في التطبيق. بالإشارة إلى “الشركة” أو “نحن” فإنها تمثل درس مرن أما “أنت” أو “المستخدم” فإنها تمثل أي شخص يقوم باستخدام تطبيق درس مرن، إن كنت لا توافق على هذه البنود، فلا يتوجب عليك استخدام التطبيق أو أي من خدمات درس مرن اطلاقاً.
هل نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟
في حال استخدام للتطبيق للانتفاع أو الاستخدام أو التصفح الداخلي ف نحن نقوم بجمع عدة بيانات قد تعتبر شخصية وتشمل ولا تقتصر على:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- المكان والعنوان “يتطلب ذلك تفعيل خاصية تحديد المواقع في بعض الأحيان”
- معلومات أخرى تتعلق بالخدمة
كيف نستخدم البيانات الشخصية؟
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية سابقة الذكر للأغراض التي تم ذكرها في سياسة الخصوصية بجانب ما نصت عليه الشروط والأحكام الواردة في التطبيق, وتشمل التالي:
- التسجيل في التطبيق
- استكمال متطلبات تقديم الخدمة وادارتها
- تخصيص تجربتك في التطبيق للحصول على معلومات حول كيفية تطوير الخدمات
- التخطيط لأغراض تطويرية وتجارية
- اطلاعك على العروض الترويجية
- التواصل معك
هل هناك سياسة لخصوصية المعلومات؟
يحق للمستخدم أن يكون على اطلاع بسياسة الخصوصية التي تتبعها درس مرن فيما يتعلق ببياناته الشخصية, لذلك فإن درس مرن تقوم بنشر هذه السياسة عبر موقعها أو عبر الشروط والأحكام الواردة في تطبيقها أو عبر كليهما, فيمكن للمستخدم أن يصل لهذه السياسة عن طريق قراءة ( قسم سياسة الخصوصية) و (الشروط والأحكام في التطبيق), وفي جميع الأحوال نحن نُخلي مسؤوليتنا التامة عن أي خرق يحدث من طرف الاتصال الخاص بك.
هل يمكنك تعديل بياناتك؟
يمكنك تعديل بعض بياناتك الشخصية من خلال الدخول إلى حسابك عبر التطبيق أو من خلال التواصل مع درس مرن عبر خدمة (تواصل معنا) داخل التطبيق أو من خلال التواصل مع خدمة عملاء درس مرن عبر (واتساب درس مرن على الرقم: 0559000290)
سياسة إلغاء أو رفض الطلب
بإمكان المستخدم بصفته (طالب) أن يقوم بإهمال الطلب وعدم إتمام عملية الدفع حيث تقوم درس مرن بعد مرور فترة من الزمن بإلغاء وحذف الطلبات المعلقة, أما اذا رغب بإلغاء الطلب بعد اتمام عملية الدفع فيمكنه مراجعة لائحة الشروط والأحكام الواردة في التطبيق للاطلاع على السياسات الواردة بهذا الشأن. كما يمكن للمستخدم بصفته (معلم) أن يرفض قبول أي طلب يرد إليه آليًا من خلال التطبيق علمًا بأن الرفض الغير نظامي من قبل المعلم يمكن أن يترتب عليه آثار في غير صالح المعلم.
سياسة استرداد الأموال المدفوعة
تم اعداد سياسة خاصة تشمل الحالات التي يحق للطالب فيها تقديم طلب استرداد للأموال المدفوعة وطريقة استردادها, ويمكن للمستخدم الاطلاع على لائحة الشروط والأحكام الواردة تطبيق درس مرن حيث يتم فيها توضيح ما يتعلق بالمستخدم في هذا الخصوص بحسب صفته (طالب) أو (معلم).
حق تعديل الشروط والسياسات واللوائح
درس مرن تملك الحق الكامل في تحديث (شروط الاستخدام) و(سياسة الخصوصية) و (لوائح الشروط والأحكام الواردة في التطبيق) سواء بإضافة أو حذف بنود جديدة أو بتعديل بنود حالية في أي وقت.
كيف نقوم بإخطار مستخدمي درس مرن بأي تحديث في الشروط والسياسات واللوائح؟
لا نقوم بإرسال أي إشعار أو بريد إلكتروني حول تحديث (شروط الاستخدام) و(سياسة الخصوصية) و (لوائح الشروط والأحكام الواردة في التطبيق), ولكن يمكنك دائماً معرفة أي تحديث وذلك بتفقد تاريخ آخر تحديث لها والموجود في آخر أسطر من الصفحات التي تحتويها.
التفاضل بين الشروط والسياسات واللوائح
في حالة تعارض أي سياسات أو شروط أو عبارات أو اتفاقات مع ما جاء في الشروط والأحكام الواردة في تطبيق درس مرن فإن القوة والترجيح يكون لما جاء في لائحة الشروط والأحكام الواردة في التطبيق حصرًا, لذا يجب على جميع المستخدمين قراءة لائحة الشروط والأحكام الواردة في التطبيق كلًا بحسب صفته ( طالب – معلم)
ما هو القانون الذي تخضع له الشروط؟
تخضع شروط الاستخدام لقانون المملكة العربية السعودية، و موافقتك عليها تعني موافقتك على الخضوع للسلطة القضائية في محاكم المملكة العربية السعودية.
هل لديك أي استفسار؟
إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة أو مخاوف حول هذه الشروط، فنحن نرحب دائماً بالإجابة على أسئلتكم و استفساراتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر خدمة (تواصل معنا) داخل التطبيق أو من خلال التواصل مع خدمة عملاء درس مرن عبر ( واتساب درس مرن على الرقم: 0559000290 ) وسنقوم بالرد عليكم وخدمتكم.
**************************
تم تحديث هذه الشروط في:
يوم السبت
19/11/1446 هـ
17/05/2025 م
بواسطة: مؤسسة درس مرن التجارية
المسجلة لدى: المملكة العربية السعودية
