إن استخدامكَ لتطبيق درس مرن وتقديمك معلوماتك الشخصية للتسجيل داخل التطبيق لدينا هو بمثابة الموافقة منك على البنود الواردة في سياسة الخصوصية، بالإشارة إلى “الشركة” أو “نحن” فإنها تمثل درس مرن أما “أنت” أو “المستخدم” فإنها تمثل أي شخص يقوم باستخدام تطبيق درس مرن، إن كنت لا توافق على هذه البنود، فلا يتوجب عليك استخدام التطبيق اطلاقاً.
هل نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟
في حال استخدام للتطبيق للأنتفاع أو الاستخدام أو التصفح الداخلي ف أننا نقوم بجمع البيانات الشخصية الموضحة أدناه:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- المكان والعنوان “يتطلب ذلك تفعيل خاصية تحديد المواقع في بعض الأحيان”
كيف نستخدم البيانات الشخصية؟
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية سابقة الذكر للأسباب التالية:
- التسجيل في التطبيق
- تخصيص تجربتك في التطبيق للحصول على أفضل تجربة ممكنة لعملية التعلم مع درس مرن
- إطلاعك على العروض الترويجية
- التواصل معك
هل نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف أخرى؟
خصوصية مستخدمي درس مرن هي من أهم الأشياء التي نحاول حمايتها بكل الطرق الممكنة، حيث أننا لا نقوم إطلاقًا ببيع أو مشاركة هذه البيانات ولا نقوم بالكشف عنها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأي غرض كان، والأهداف التي نقوم بجمع هذه البيانات لها هي أهداف إحصائية لا غير كأعداد المستخدمين وأماكن انتفاعهم من الخدمة.
هل بياناتك الشخصية لدينا مؤمنة؟
جميع المعلومات الخاصة بك يتم حمايتها باستخدام تقنيات حديثة و دقيقة و المتبعة اساليبها للعديد من التطبيقات ذات الحماية العالية، لذلك فإن الحفاظ على معلوماتك الشخصية و خصوصية حساباتك من الاختراق او السرقة هي أقصى اهتماماتنا، ولكن نُخلي مسؤوليتنا التامة عن أي خرق يحدث من طرف الاتصال الخاص بك.
هل يمكنك تعديل بياناتك؟
يمكنك تعديل بياناتك الشخصية من خلال الدخول إلى حسابك عبر التطبيق أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال الضغط على زر اتصل بنا من القائمة الجانبية داخل التطبيق أو من خلال التواصل معنا عبر البريد الالكتروني أو عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
سياسة الإرجاع
في حال وجود خلل في الخدمة أو عدم رضا من قبل العميل على الجودة، يمكنك تقديم شكوى من خلال خدمة العملاء عبر إرسال رسالة عبر الإيميل لاستبدالها أو إرجاعها.
سياسة إلغاء الطلب
بإمكانك أن تقوم بإلغاء أي طلب قمتْ به خلال مدة خمسة ساعات فقط من وقت إتمام الطلب، بخلاف ذلك يتم التعامل مع الطلبات على إنها تمت الموافقة الفعلية عليها من قبلكم.
حق تعديل شروط الاستخدام
درس مرن تملك الحق الكامل في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق درس مرن سواء بإضافة أو حذف بنود جديدة أو بتعديل بنود حالية في أي وقت.
كيف نقوم بإخطار مستخدمي حجوزات درس مرن بأي تحديث في سياسة الخصوصية؟
لا نقوم بإرسال أي إشعار أو بريد إلكتروني حول تحديثات سياسة الخصوصية، ولكن يمكنك دائماً معرفة أي تحديث وذلك بتفقد تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة والموجود في آخر سطر في هذه الصفحة.
ما هو القانون الذي تخضع له الشروط؟
تخضع شروط الاستخدام لقوانين المملكة العربية السعودية، و موافقتك عليها تعني موافقتك على الخضوع للسلطة القضائية في محاكم المملكة العربية السعودية.
هل لديك أي استفسار؟
إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة أو مخاوف حول هذه الشروط، فنحن نرحب دائماً بالإجابة على أسئلتكم و استفساراتكم، يمكنكم التواصل معنا مباشرة من خلال البريد الإلكتروني وسنقوم بالرد عليكم في اسرع وقت.
